Erstattungsrichtlinie

Fehlgeschlagene, abgebrochene oder unterbrochene Erstellungen werden automatisch erstattet. Für ungenutzte Pakete kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an den Support eine Erstattung beantragen.

Schlägt eine Erstellung durch Anbieterfehler oder Sicherheitsfilter fehl, brichst du sie ab oder wird sie nach der Grenze von 30 Minuten gestoppt, werden die verwendeten Credits deinem Guthaben automatisch zurückgegeben. Alle Abbuchungen und Erstattungen stehen im Credit-Verlauf.

Gekaufte Credits verfallen nicht, solange dein Konto besteht.

Schreibe von deiner Konto-E-Mail mit dem Kaufdatum an support@a2oliteneonai.app. Genehmigte Erstattungen gehen über Stripe an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, gewöhnlich innerhalb von 5–10 Werktagen.

Käufe erfolgen über Link, betrieben von Stripe, das den Zahlungssupport übernimmt. Innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf kannst du dich bei Fragen zu Abbuchungen oder Erstattungen auch an support.link.com wenden. Erstattungen umfassen gezahlte Umsatz- oder Mehrwertsteuer. Ungenutzte Credits erstatteter Käufe können entfernt werden.