Kebijakan Pengembalian Dana

Render gagal, dibatalkan, atau terhenti dikembalikan otomatis. Paket belum digunakan bisa dikembalikan dalam 7 hari sejak pembelian dengan email ke dukungan.

Jika video gagal karena penyedia atau filter keamanan, dibatalkan saat render, atau dihentikan setelah batas 30 menit, kredit otomatis kembali ke saldo. Semua biaya dan pengembalian terlihat di riwayat kredit.

Kredit yang dibeli tidak kedaluwarsa selama akun terbuka.

Email support@a2oliteneonai.app dari alamat akun dengan tanggal pembelian. Refund yang disetujui kembali ke metode pembayaran awal melalui Stripe, biasanya 5–10 hari kerja.

Pembelian melalui Link milik Stripe yang menangani dukungan pembayaran. Anda juga bisa menghubungi support.link.com soal tagihan atau refund dalam 60 hari setelah pembelian. Refund termasuk pajak penjualan atau PPN. Kredit belum dipakai dari pembelian yang dikembalikan dapat dihapus.