Política de reembolso

Renderizações com falha, canceladas ou interrompidas têm reembolso automático. Pacotes não usados podem ser reembolsados em até 7 dias da compra por e-mail ao suporte.

Se o vídeo falhar por erro do provedor ou filtro, você cancelar durante a renderização ou ele parar após o limite de 30 minutos, os créditos voltam automaticamente ao saldo. Consulte cobranças e reembolsos no histórico.

Créditos comprados não expiram enquanto a conta estiver aberta.

Envie a support@a2oliteneonai.app pelo e-mail da conta com a data da compra. Reembolsos aprovados voltam ao método original pela Stripe, normalmente em 5–10 dias úteis.

As compras são vendidas pelo Link da Stripe, que atende pagamentos. Consulte cobranças ou reembolsos em support.link.com em até 60 dias da compra. O reembolso inclui impostos de venda ou IVA pagos; créditos não usados de compras reembolsadas podem ser removidos.